Часто задаваемые вопросы

Нет. Интеллектуальный матрас использует микропневматическую передачу давления и технологию обнаружения под кроватью. Просто подключите его к питанию и к Wi‑Fi, и он может начать работать через 60 секунд—без надувания или дополнительной настройки.

Ни в коем случае. Система не требует носимых устройств, пластырей и прямого контакта с телом; пожилые люди совсем не почувствуют устройство, что значительно снижает дискомфорт и сопротивление.

Да. Сенсорная подложка разработана так, что на поверхности контакта нет электронных компонентов; она складная и не подвержена лёгким повреждениям, что делает её пригодной для длительного стабильного использования.

Нет. Совместимы стандартные матрасы толщиной до 30 см; просто положите сенсорную подложку ровно под матрас для нормальной работы.

Система предоставляет серверные веб‑уведомления о событиях и поддерживает мобильные уведомления, чтобы помогать опекунам оставаться в курсе в реальном времени.

Для домашнего использования достаточно обычного домашнего Wi‑Fi;
для учреждений же требуется полноценная, стабильная беспроводная сеть с полным покрытием (без «мертвых зон»), и она должна обеспечивать достаточную пропускную способность для подключения всех устройств.

Мы предлагаем несколько тарифных планов; вы можете выбрать аренду или разовую покупку в зависимости от ваших потребностей.

Ежемесячные платежи не требуются. Все базовые функции (мониторинг, оповещения о покидании кровати, мобильные уведомления) будут работать в обычном режиме.

Мы предоставляем всестороннюю послепродажную поддержку, включая:
• гарантийное обслуживание
• удалённую диагностику
• онлайн-обновления
• отправку по почте для ремонта / выездное обслуживание (организуется по регионам)

Для учреждений: мы предоставляем двухлетнюю гарантию; после её истечения вы можете выбрать ежемесячную гарантию, годовую гарантию или одноразовый вариант ремонта.
Для домашнего использования: мы предоставляем гарантию на один год.