Najczęściej zadawane pytania

Nie. Inteligentna mata wykorzystuje mikroprzewodzenie ciśnienia oraz detekcję spod łóżka. Wystarczy podłączyć zasilanie i połączyć się z Wi‑Fi — po 60 sekundach można rozpocząć użytkowanie, bez pompowania i bez dodatkowych ustawień。

Zupełnie nie. System nie wymaga noszenia, bez plastrów, bez kontaktu z ciałem — osoby starsze praktycznie nie odczuwają obecności urządzenia, co znacząco redukuje dyskomfort i opór。

Tak. Mata sensoryczna jest zaprojektowana tak, by nie mieć odsłoniętych części elektronicznych, być giętka i trudna do uszkodzenia, co czyni ją odpowiednią do długotrwałego, stabilnego użytkowania。

Nie. Ogólnie materace o grubości do 30 cm są kompatybilne — wystarczy położyć matę płasko pod materacem, aby działała prawidłowo。

System wysyła powiadomienia o zdarzeniach na panelu administracyjnym i obsługuje powiadomienia na telefon, pomagając opiekunom monitorować sytuację w czasie rzeczywistym。

W warunkach domowych wystarcza zwykłe Wi‑Fi;
w placówkach konieczna jest kompletna, stabilna sieć bezprzewodowa z pełnym zasięgiem oraz odpowiednia przepustowość, aby obsłużyć połączenia wszystkich urządzeń。

Oferujemy różne opcje — wynajem lub jednorazowy wykup dostępne w zależności od potrzeb。

Nie ma miesięcznych opłat. Wszystkie podstawowe funkcje (monitorowanie, alarm opuszczenia łóżka, powiadomienia na telefon) będą działać prawidłowo。

Oferujemy pełne wsparcie posprzedażowe, w tym：
• usługi gwarancyjne
• diagnostykę zdalną
• aktualizacje online
• wysyłkę do serwisu / pomoc na miejscu（w zależności od regionu）

Dla placówek：zapewniamy dwuletnią gwarancję. Po jej wygaśnięciu można wybrać opcje miesięcznej gwarancji, rocznej gwarancji lub pojedynczej naprawy。
Do użytku domowego：zapewniamy roczną gwarancję。