الأسئلة الشائعة
🟩 Part 1|عن المنتج
لا. يستخدم الفراش الذكي تقنيتي نقل الضغط الهوائي الدقيق والكشف تحت المرتبة. ما عليك سوى توصيله بالكهرباء والاتصال بشبكة الواي فاي، ويمكنه أن يبدأ العمل خلال 60 ثانية—لا حاجة للنفخ أو لأي إعداد إضافي.
على الإطلاق. النظام لا يتطلب أي أجهزة قابلة للارتداء، ولا لاصقات، ولا تلامس للجسم؛ فلن يشعر كبار السن بالجهاز على الإطلاق، مما يقلل بشكل كبير من الانزعاج والمقاومة.
نعم. تم تصميم وسادة الاستشعار بحيث لا تحتوي على مكونات إلكترونية على سطح التلامس، قابلة للطي، وليست عرضة للتلف بسهولة، مما يجعلها مناسبة للاستخدام المستقر طويل الأمد.
لا. المرتبات القياسية التي تقل عن 30 سم متوافقة؛ فقط ضع وسادة الاستشعار مسطحة تحت المرتبة للعمل بشكل طبيعي.
يوفر النظام تنبيهات أحداث عبر الواجهة الخلفية على الويب ويدعم إشعارات مساعدة على الهاتف المحمول لمساعدة مقدمي الرعاية على البقاء على اطلاع في الوقت الفعلي.
بالنسبة للاستخدام المنزلي، يكفي واي فاي منزلي عادي;
أما للمؤسسات، فهناك حاجة إلى شبكة لاسلكية كاملة ومستقرة مع تغطية شاملة (دون مناطق ميتة)، ويجب أن توفر عرض نطاق كافٍ لدعم جميع اتصالات الأجهزة.
أما للمؤسسات، فهناك حاجة إلى شبكة لاسلكية كاملة ومستقرة مع تغطية شاملة (دون مناطق ميتة)، ويجب أن توفر عرض نطاق كافٍ لدعم جميع اتصالات الأجهزة.
🟩 Part 2|حول التكاليف
نقدّم خططًا متعددة؛ يمكنك اختيار الاستئجار أو الشراء لمرة واحدة وفقًا لاحتياجاتك.
لا تتطلب أي رسوم شهرية. ستعمل جميع الوظائف الأساسية (المراقبة، تنبيهات مغادرة السرير، إشعارات الهاتف المحمول) بشكل طبيعي.
🟩 Part 3|الصيانة والضمان
نقدّم دعمًا شاملاً ما بعد البيع، بما في ذلك:
• خدمة الضمان
• التشخيص عن بُعد
• التحديثات عبر الإنترنت
• إصلاح عن طريق الإرسال بالبريد / المساعدة في الموقع (يتم ترتيبها حسب المنطقة)
• خدمة الضمان
• التشخيص عن بُعد
• التحديثات عبر الإنترنت
• إصلاح عن طريق الإرسال بالبريد / المساعدة في الموقع (يتم ترتيبها حسب المنطقة)
للمؤسسات: نقدم ضمانًا لمدة سنتين؛ بعد انتهائه يمكنك اختيار ضمان شهري أو ضمان سنوي أو خيارات إصلاح لمرة واحدة.
للاستخدام المنزلي: نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة.
للاستخدام المنزلي: نقدم ضمانًا لمدة سنة واحدة.